在提出反对意见前,你不妨告诉对方,有一些人也和他有同样的观点。
把批评性的话先以表扬的形式讲出来,这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。
你可以这样说:“你提的意见很好,不少 人和你有同样的看法
不过……”“我明白你所说的都是准确的,在理论上是可行,但是在实行方面……”
(4)回避焦点,缓冲正面的纷争
你可以表示赞同对方的意见,但指明有些人不赞同,然后再针对对方意见的不完善提出质疑。
(5)重复对方的意见,提醒对方再次考虑他的意见
谈判中拒方,一定要讲究策略。
委婉地拒绝,对方会心服口服;生硬地拒绝,对方则会产生不满,甚至怀恨、仇视你。
所以,一定要记住,拒方,尽量不要伤害对方的自尊心。
要让对方明白 ,你的拒绝是出于不得已,并且感到很抱歉、很遗憾。尽量使你的拒绝温柔而缓和。
拒绝的技巧有很多,但目的则只有一个,就是既要说出“不”字
又能使人觉得可以理解,尽可能减少对方因被拒绝而引起的不快。
只要你把握了说“不”的诀窍,你的谈判条件就很自然地会水涨 船高。
谈判者要想在生意桌上取得成功,就必须安下心来,不急于求成
善用时间,把握暂停的策略。拖延不是为了中止、终止谈判
而是想更快地达成交易,并且是制造有利自己的结果。
一个人应该明白,学会拒绝,才能赢得真正的交流、理解和尊敬。
作为谈判者,尤其要学会说“不”的艺术。